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Marketing turístico en el siglo XXI

Hoy me encuentro especialmente satisfecho. Apunto de coger un avión para el que será mi veinteavo Fitur, se presenta en estos momentos el documento que nos ha tenido a Isaac Vidal y a mi persona, además de un buen número

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Marketing turístico y producción de experiencias en el siglo XXI

Mucha gente me pregunta con cierta frecuencia como producir “experiencias” en turismo. Se preguntan como empaquetarlas según los viejos estándares de producción de servicios. Intentan sin éxito protocolizarlas desde una perspectiva típica de la “fabricación” industrial del ocio del siglo

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¿Cómo vender servicios?

La venta más complicada es la venta de servicios. Vender lo intangible, lo invisible requiere de grandes retos. Aprende en esta entrada a como superarlos

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