Estás pasando un momento difícil porque un virus ha entrado en tu ordenador y se han borrado archivos muy importantes. Lo has perdido todo y te sientes fatal, como es lógico. Estás tratando de reconducir la situación y conseguir que tu negocio se recupere de este palo. Quizás haya culpables dentro de la empresa, empleados que hicieron lo que no tenían que hacer en horas de trabajo. O quizás haya sido culpa tuya, pero lo hecho, hecho está.

Es hora de mirar hacia delante y sacar algunas lecciones de esta situación tan embarazosa para procurar que no nos vuelva a pasar la próxima vez. Según cuál haya sido la causa de que tus archivos se hayan borrado, podemos sacar diferentes enseñanzas.

1. Necesitas revisar tus prácticas en el uso de la informática

Los virus no entran en un ordenador “porque sí”. Ha abierto una puerta de entrada. Muchas veces ha sido un fraude o engaño, debido a que abriste un e-mail que no tenías que haber abierto y descargaste un archivo en el que no deberías haber confiado. Esto no puede continuar de esta forma.

Cada vez que navegas por Internet, debes adoptar una serie de medidas de seguridad para evitar ser víctima de virus potenciales. Además, si trabajas con Windows siempre es buena idea que tengas un antivirus.

2. Necesitas hacer copias de seguridad como prevención

Vale, ha entrado un virus en tu ordenador y se te ha borrado prácticamente todo. Pero el ordenador sigue funcionando, puedes instalarle de nuevo el sistema operativo y empezar desde cero, aunque lo tengas vacío. Es una tarea pesada, pero no es el fin del mundo. La cuestión es si haces o no haces copias de seguridad en la nube.

Cuando haces copias de seguridad, como mínimo tienes asegurado que lo que se haya borrado lo vas a poder recuperar. Aquí el único problema sería si alguien ha violado tu privacidad y se ha quedado con datos que te puedan afectar en el futuro (información de terceros, contraseñas, etc.). En tales casos hay que poner en marcha una investigación de peritaje informático para ver de dónde vino el ataque.

3. Debes informar a tus empleados

Todo ordenador de empresa debe utilizarse esencialmente para cometidos de la empresa. Cuando alguien en secreto lo utiliza para fines personales (descargar películas o programas, entrar en páginas pornográficas, etc.), está utilizando un activo de tu negocio para fines exclusivos, que además pueden poner muy en riesgo la seguridad de ese ordenador y de tu red informática.

Por eso, no basta con que el gerente sea responsable de estos aspectos; también hace falta informar a cada una de las personas que van a manejar un sistema en concreto que deben respetar una serie de normas de seguridad. Además, por supuesto, de no utilizar las horas de trabajo para asuntos personales.

4. Necesitas revisar la seguridad de tus equipos informáticos

Realmente, no sabes hasta qué punto ha podido afectar el virus informático a tu ordenador, por lo que es muy importante ponerte en manos de profesionales en mantenimiento informático para limpiar la computadora y eliminar cualquier resto o riesgo para la seguridad de tu equipo. Debes llevar a cabo una limpieza total, incluso si a partir de determinado momento encuentras que todavía te puedes conectar a tu ordenador.

Además de tomar medidas correctivas, es muy importante preparar el nuevo equipo para que esté a punto. Formatear, o reinstalar el sistema operativo, instalar un antivirus eficaz y un firewall, y adoptar todas las medidas de seguridad para evitar que nadie se conecte a tu red informática.

5. Debes perder el miedo a la nube

Durante mucho tiempo has estado pensando que subir archivos a la nube es peligroso. Pero te acabas de dar cuenta de que trabajar con ordenadores dentro de la sede de tu empresa es igual o más peligroso todavía. El problema no es estar en la nube o trabajar con infraestructura in-house; el problema es el nivel de seguridad que existe y hacer un buen uso de la informática.

6. Necesitas ocuparte del mantenimiento de tus equipos

En muchas ocasiones, los virus afectan a nuestro ordenador debido a las vulnerabilidades de nuestro sistema operativo, o que no se han instalado las actualizaciones necesarias. En esto sucede exactamente lo mismo que con las enfermedades físicas; si no estás vacunado, ni tu cuerpo genera las defensas necesarias para protegerte de una enfermedad, cuando la sufras, te afectará mucho más que a una persona que ya está preparada.

Dedicar el presupuesto necesario al mantenimiento de ordenadores te permitirá disfrutar de mucha mayor seguridad y tranquilidad en tu negocio. Podrás trabajar tranquilo sabiendo que todo está en su sitio para evitar que puedan entrar virus informáticos o cualquier otra amenaza para tu seguridad.

¿Te has visto en esta situación? En más de una empresa ha pasado alguna vez y es evidentemente algo muy desagradable. Te proponemos que nos cuentes tu problema a través de nuestra página de contacto, o bien nos dejes aquí un comentario.

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