Un ejercicio esencial para saber si nuestra web está teniendo éxito es conseguir llegar al público adecuado. Si resulta que no consigues llegar a tus potenciales clientes, a pesar de estar creando contenido o tener una tienda online en marcha, lo normal es preguntarse qué es lo que tiene de malo tu web y cuál es la razón por la que esto está pasando.
En este post vamos a daros algunas explicaciones por las que puede no estéis consiguiendo tráfico cualificado, es decir, por qué razón vuestros potenciales clientes no llegan a tu página o son sólo una parte muy pequeña de la misma.
¿Qué tipo de personas están llegando a tu web?
La web de un negocio en principio debe estar abierta a todo tipo de personas, no se trata de cerrarle la puerta a nadie. No obstante, lo que nos interesa es acotar al público para que llegue el mayor número posible de potenciales compradores, consiguiendo así una tasa de conversión más alta.
Puede que ahora mismo no sea esa la situación y el tipo de personas que esté llegando sea:
- Tu competencia: gente que vende lo mismo que tú y quiere utilizar tu web para hacer spam.
- Gente de tu sector y que no te hace la competencia, pero tampoco está interesada en comprar tus productos. En realidad, no hay nada de malo en que lleguen otros colegas de profesión, pero si estos son la mayoría, algo estamos haciendo mal. Eres una empresa B2C, no B2B.
- Usuarios que no tienen nada que ver con tu sector, ni tienen interés en comprar tus productos. Han llegado ahí por vaya usted a saber qué razones.
Motivos por los que no llegas a la gente adecuada
Las principales razones por las que no llegas a la gente más adecuada tiene que ver con un mal uso de las palabras clave o una mala estrategia de contenido.
- Mal uso de las palabras clave: has puesto keywords muy genéricas en cada una de las páginas o URL de tu web. Con lo cual, no estás acotando al público que viene. Es probable que tengas una tasa de rebote alta porque quien entra quizás estaba buscando otra cosa. No eres preciso en lo que vendes.
- Mala estrategia de contenido: supongamos que tienes redes sociales y generas mucho contenido, pero dicho contenido no tiene que ver con los productos o servicios que vendes, ni siquiera con tu temática. Simplemente publicas imágenes positivas de “buenos días” y cosas por el estilo, lo que atrae a un público genérico y refuerza tu imagen como empresa, pero no atrae al público que te interesa.
¿Qué necesitas hacer?
Necesitas revisar las palabras clave de tu web, en primer lugar, y en segundo lugar, crear una estrategia de contenidos que esté basada, en primer lugar, en la producción de contenido propio. En otras palabras, debes mejorar tu posicionamiento web. Está muy bien compartir de vez en cuando contenidos de otros, pero no puedes vivir exclusivamente del contenido que publican otras páginas.
Tu web no es un canal de comunicación para dar difusión únicamente a noticias de periódicos. Tiene que ser un sitio web en el que se genera contenido propio, que aporta soluciones a tus potenciales clientes y trata de resolver sus problemas. Eso te permite llegar a tu mercado y supone el primer paso para conseguir convertir a tus visitantes en clientes.
¿Tu web no llega a tus potenciales clientes? Háznoslo saber a través de nuestras redes sociales o envíanos un correo electrónico.
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La red informática es un aspecto al que no se suele prestar mucha atención si no hay un experto en informática dedicado a comprobar su estado y funcionamiento. Sin embargo, en más de una ocasión nos damos cuenta de cuándo una red informática no está todo lo bien preparada que debería para hacer posible el trabajo en la empresa.
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