Muchas personas tienen un concepto de la seguridad informática únicamente enfocado en las acciones pasivas. Eliminación de virus, restauración del sistema, restauración de las copias de seguridad… Todas estas tareas son sin duda de gran valor y a veces totalmente inevitables en lo que respecta al mantenimiento de nuestros ordenadores.

Sin embargo, existen diferencias notables entre las acciones de seguridad informática activa y pasiva. ¿En qué consiste la seguridad informática activa? ¿Cómo prevenir problemas de seguridad informática de forma diligente y eficaz?

La seguridad informática activa: buscar la solución antes de que llegue el problema

La seguridad informática activa consiste en todas aquellas acciones de mantenimiento informático que prevén la solución a un problema posible, pero que aún no ha ocurrido.

Por ejemplo, cuando instalas un antivirus en tu ordenador, o creas un sistema para crear copias de seguridad automáticas y cifradas, estás invirtiendo en seguridad informática activa.

Si en algún momento entra un malware en tu computadora, o te ves en la necesidad de recuperar las copias de respaldo, realizar estas acciones de prevención te habrá sido extremadamente útil.

Desventajas de la seguridad informática activa

Las empresas muchas veces no invierten en seguridad informática activa. Prefieren actuar sólo ante casos extremos, cuando ya no hay remedio. Sin embargo, muchas incidencias informáticas podrían haberse evitado si hubiéramos invertido en mantenimiento informático activo.

Las principales desventajas de la seguridad informática activa son:

• El mantenimiento de ordenadores requiere tiempo.
• La seguridad informática activa tiene costes fijos: por ejemplo, el pago de un antivirus, servidor para guardar copias de seguridad, etc.
• No siempre se tiene el personal, ni los conocimientos adecuados para desarrollar determinadas tareas. Por ejemplo, el mantenimiento de servidores tiene una complejidad para las que no siempre está preparado el usuario común.

Debido a estas desventajas, algunas empresas se echan para atrás a la hora de proteger sus datos y sus ordenadores. Sin embargo, el coste riesgo-beneficio acaba resultando demasiado alto para quienes deciden sólo actuar cuando existe algún problema (seguridad informática pasiva).

¿Qué riesgos implica la seguridad informática pasiva?

Algunos piensan que, ya que la seguridad informática activa implica costes, les sale más rentable acudir a un servicio de mantenimiento informático cuando tienen un problema.

¿Es ésta una buena estrategia? Lo sería sólo en el caso de que las incidencias no fuesen tan elevadas a lo largo del año que supusiesen un coste mayor que la prevención.

Por tanto, si en tu empresa se producen una gran cantidad de problemas informáticos y tienes que estar acudiendo al servicio técnico constantemente, es necesario que revises tu mantenimiento preventivo.

• ¿Tienes las medidas de seguridad necesarias para evitar la pérdida de datos?
• ¿Crees que cuentas con el software adecuado para eliminar el malware?
• ¿Es tu red informática lo suficiente segura?
• ¿Tu página web tiene agujeros de programación por los que te la podrían hackear?
• ¿Das mantenimiento periódico a tus ordenadores para evitar que los ventiladores se llenen de polvo y el ordenador se recaliente?
• ¿Controlas lo que guardas en tu disco duro y los programas que utilizas?
• ¿Has optimizado el inicio o arranque de tu ordenador?
• ¿Tienes instalados programas inútiles que no hacen más que ocuparte espacio y molestar?
• ¿Está tu sistema operativo actualizado?

Queremos que te plantees seriamente responder a estas preguntas. Si no sabes muy bien cómo responderlas, probablemente no estés preparado para afrontar amenazas de seguridad. Cuando alguna de éstas se produzca, si tus ordenadores no están preparados pueden sufrir las consecuencias.

Ideas para mejorar la seguridad informática activa

No necesariamente hay que delegar las tareas de seguridad informática activa. Puedes mejorarlas con el tiempo en la medida en que vas aprendiendo a aplicar técnicas de seguridad.

Ahora bien, creemos que hay un problema muy grave en las empresas y oficinas cuando se trabaja con ordenadores.

Dejar en manos de cada empleado el mantenimiento y cuidado del ordenador en el que trabaja. Esto casi nunca sucede, ya que el trabajador en cuestión está más pendiente de sus funciones que de las tareas de mantenimiento.

No siempre hay un control central. Es mucho mejor tratar de llevar un control de todos los dispositivos y gestionarlos desde un mismo sistema de monitorización, que dejar que cada cual funcione de manera independiente.

Para mejorar la seguridad informática es, importante, disponer de calendarios de trabajo y protocolos de actuación. Deberías poder responder a preguntas como éstas:

• ¿Cuándo, quién y cómo se van a hacer tareas de mantenimiento del sistema en cada ordenador?
• ¿Cómo vas a controlar el uso de la RAM en cada dispositivo?
• ¿Qué sistema vas a seguir para realizar backups o copias de respaldo, y de qué archivos?

Te asesoramos en todo lo que necesites para el mantenimiento de tus equipos informáticos. Contacta con nosotros a través de este formulario.

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Hay empresas que ven en Facebook una alternativa al desarrollo web. La forma de pensar parece lógica: con Facebook se puede tener un sitio a través del cual publicar ofertas e información sobre nuestro negocio, ¿por qué no limitarnos a tener sólo una página de Facebook y olvidarnos de tener una página web?

La verdad se encuentra que, muchas veces, estas empresas ignoran cómo funciona la venta en Internet. Es importante distinguir entre el papel que ocupan las redes sociales en una empresa y el de una página web. En este post queremos aclarar este punto.

¿Qué te ofrece una página web que no te da una página de Facebook?

Supongamos que tienes un pequeño negocio local, como un restaurante, un hostal o una tienda de barrio. Quizás te preguntes: si soy un negocio local, ¿para qué necesito tener una web? No me van a comprar personas de otras ciudades, ya que todo lo que vendo, lo vendo a pie de calle y en mi ciudad.

Sin embargo, esto no significa que no necesites tener tu propia página web. Ante todo, lo más importante es el medio a través del cual van a llegar tus potenciales clientes.

Cuando un cliente está en la calle buscando un restaurante, normalmente escribirá “restaurantes en el nombredelaciudad” en Google. No se irá a Facebook a buscarlo, ya que ahí resulta más difícil identificar los que son de una ciudad en concreto.

Otra de las razones por las que tener una web es imprescindible es por la cantidad de información que vas a poder ofrecer. Es verdad que en Facebook puedes escribir notas, pero una web te da la opción de proporcionar datos clave sobre tu negocio, no sólo la dirección y el teléfono, sino contenido, características de productos y/o servicios, etc.

Ante todo, es importante entender que la información que vamos publicando en Facebook tiende a olvidarse, ya que cada vez que se publica algo nuevo, va cayendo de nuestro muro. Facebook tiene gran valor para ofrecer información inmediata, pero no para aportar esos datos de consulta que siempre son necesarios conocer.

• Tu trayectoria como empresa.
• Ejemplos de tus trabajos.
• El equipo humano que hacéis posible vuestro negocio.
• Tus apariciones en prensa.
• Etc.

Entonces, ¿para qué sirve una página Facebook?

Facebook es una red social cuya principal función en tu negocio es la difusión de información. Pero esa información tiene que estar publicada en algún lado: en un blog o una página web.

Por otro lado, hay que tener en cuenta que a través de Facebook sólo vas a poder llegar a un número limitado de personas. A medida que vas publicando, tu página se va extendiendo y haciendo más famosa. Pero lo cierto es que si quieres llegar a mucha gente con una publicación en concreto, tienes que pagar por promocionar esa publicación.

Facebook sigue este sistema para que las marcas inviertan en su sistema publicitario. No todas las publicaciones que haces van a llegar mucho más allá de tus seguidores, a menos que alguien las comparta. Y cuando tu negocio está empezando, y apenas tienes likes en tu fanpage, lo cierto es que lo publiques apenas va a tener ninguna repercusión.

¿Por dónde empezar entonces?

Si tienes un negocio local, no tienes que despreciar nunca el poder de una página web. Para empezar, porque se pueden aplicar técnicas de SEO local para que tu web aparezca bien posicionada en las búsquedas de tu ciudad.

Puedes colocar también tu negocio en Google MyBusiness para que también los usuarios que te busquen a través del mapa de Google Maps puedan localizarte. También para que salgas en los primeros lugares en las búsquedas de Google temáticas. Por ejemplo, en listados de restaurantes en una ciudad en concreto.

Si todavía no tienes una página web, lo más probable es que los usuarios que te busquen en Google se vayan a empresas de tu competencia. Aunque no seas un negocio digital, estar en Internet es hoy un must. No es necesario tener una tienda online, no hace falta ni siquiera, incluso, dedicar una gran cantidad de esfuerzo e inversión a los contenidos.

¿Para qué necesitas una página web?

Cada negocio tiene su estrategia. A ti a lo mejor lo que te interesa es llegar a gente de tu ciudad, no escribir artículos genéricos a los que pueda llegar visitantes de un montón de sitios a través de Google. No obstante, tu página siendo útil en cuando a la información que aporta y al valor de marca que te diferencia de tus competidores.

Si tú no hablas acerca de ti mismo, otros lo harán. Debes invertir para que la web de tu empresa esté bien posicionada a nivel local. Debes trabajar tu marca. Lo que menos quieres ver en Google son opiniones de usuarios que a lo mejor han comprado en tu empresa y no han quedado satisfechos.

Puede servirte como un aliciente para mejorar, pero el problema es que eso lo van a ver también personas que podrían comprarte y a lo mejor empiezan a dudar de ti.

Si necesitas asesoramiento y servicios para que crear una página web para tu empresa, te invitamos a que contactes con nosotros.

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