5 tareas pendientes antes de empezar a posicionar tu web

En muchos casos, las empresas empiezan a pensar en posicionamiento web cuando todavía tienen pendientes algunas tareas antes de ponerse a posicionar nuestra web. El posicionamiento implica en muchos casos es un esfuerzo elevado en atraer tráfico, pero por sí solo no es útil si no va acompañado de una estrategia integral orientada a conseguir resultados. No se consiguen resultados por el mero hecho de conseguir tráfico web.

Si queremos lograr beneficios, hemos de plantearnos terminar algunas tareas pendientes en lo que respecta al diseño de nuestra página o sitio web. Sólo de esta manera lograremos que nuestra inversión en posicionamiento sea realmente exitosa.

1. Disponer del hosting adecuado

Imagina que haces una tarea gigantesca para obtener tráfico desde distintas fuentes: Google Adwords, Facebook Ads, Twitter Ads, SEO, guest posting, anuncios publicitarios en Youtube, televisión, etc. Inviertes una gran cantidad de dinero en dar a conocer la web que acabas de sacar, pero no estás en condiciones de contener todo el tráfico que te va a llegar en tan poco tiempo.

¿Te das cuenta de que muchos usuarios, por cuya llegada has pagado, no van a poder entrar en la web debido al colapso de la página? Si no tienes un servidor web plenamente preparado y condicionado para asumir el tráfico de tu sitio, invertir en atraer clientes potenciales supone una pérdida de dinero considerable.

2. Construir tu embudo de conversión

Supongamos que tu objetivo es conseguir 1000 suscriptores en tu newsletter, pero aún no has creado un lead magnet para conseguir que los usuarios accedan a dejarte su correo electrónico. Lo quieres todo, pero no das nada a cambio, o no lo sabes vender. Cuando esto pasa, puede que consigas muchos suscriptores, pero el problema es que recibir tantos leads sin que haya un plan coherente detrás no tiene ningún sentido.

Desde el momento en el que empiezas a recibir suscriptores, debes tratar de justificar su confianza en ti, ofreciéndoles algo que ellos realmente necesitan. Si no lo haces, estarás quebrando la fe que han depositado en ti y no te extrañe que se olviden fácilmente de tu página si no les ofreces nada de valor.

3. Preparar tu página web

Si tu página web actualmente no tiene conversiones, es antigua, tiene algunos errores de programación y no suscita confianza en el usuario, lo más probable es que aunque llegue una gran cantidad de tráfico, la pierdas en muy poco tiempo. ¿No crees que si ahora mismo tienes una tasa de rebote altísima, el problema no es exactamente la falta de tráfico, sino en muchos casos la ausencia de una página web que atrae y convierte?

Antes de siquiera empezar a hablar de link-building, estrategias de contenidos y marketing en redes sociales, es mucho más importante que tu sitio web esté completamente preparado para capitalizar todo ese tráfico en el que vas a invertir. Si tu página web no está bien diseñada, lo mejor es que apuestes por renovar el diseño de tu web. Puedes contactar con nosotros si quieres que evaluemos tu página web actual y te realicemos un presupuesto para cambiarla o mejorarla.

4. Disponer de un servicio de atención al cliente

Supongamos que recibes una avalancha de tráfico, ¿está preparado tu servicio de atención al cliente para atender a un alto porcentaje de usuarios que te preguntan acerca de tus productos o servicios? ¿Dispones de suficientes existencias de tu producto en tu tienda online para satisfacer las necesidades de tus clientes, o cuentas con un sistema para que la distribuidora envíe el producto directamente? ¿Tienes una política clara en cuanto a la devolución de productos? ¿Hay productos en tu tienda online que están descatalogados?

Todos estos aspectos son esenciales si no queremos que nuestros leads se pierdan en un mar de dudas, confusiones, omisiones, errores y preguntas acerca de lo que vendes y lo que vendes, la información que has dado y la que no has dado, etc, etc. Debes tener las herramientas necesarias para atender a tus clientes y tratar de que se conviertan en ventas. En muchos casos, las empresas suelen utilizar un software CRM para gestionar las relaciones empresa-cliente.

5. Contar con las herramientas de análisis

Puede que recibas una gran cantidad de tráfico, pero si no dispones de las herramientas de análisis correctamente configuradas, no podrás aprovechar la inmensa cantidad de información que te va a llegar. Y la información y el análisis web es clave para saber qué está funcionando y qué no está funcionando, qué es lo que tienes que mejorar y cuáles son las vías que te generan más y mejores conversiones.

Debes disponer de herramientas de analítica web que te permitan generar informes y tomar decisiones de acuerdo a la información que has recolectado.

Estos 5 puntos nos parecen esenciales antes de empezar a hacer campañas de publicidad o acciones de posicionamiento web, ya que te permitirán capitalizar mejor tu inversión futura.

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