Cómo comprar en Amazon España

La página web de Amazon es una de las más seguras y completas para comercio electrónico en España. Su eficiente servicio de entrega de mercadería y su vasta oferta la convierten en líder del mercado en su rubro.

editarPasos

editarAbrir una cuenta

1. Ve a la página de Amazon.es No es posible comprar en Amazon.es sin tener una cuenta. Al abrir la página se nos pregunta si somos nuevos o si ya tenemos cuenta. Inscribirte es un proceso gratuito.
   
2. Abre la página de registro. Sigue las instrucciones. Debes llenar todos los campos vacíos con tu información personal, dar tu dirección de correo electrónico y elegir una contraseña
3. Confirma tu dirección de e-mail. Amazon.es te enviará un e-mail a tu correo, para confirmar la creación de la cuenta. Todo es automático. Abres el correo, sigues los pasos de confirmación de cuenta que te indican (hacer clic en un enlace) y ya estás habilitado para hacer tu primera compra.

editarSeleccionar artículos de interés

1. Usa el buscador de la página principal para seleccionar los artículos que te interesan. Puedes usar la opción “Todos los departamentos” o desplegar la pestaña de búsqueda específica por tipo de artículo: “Libros”, “Joyería”, “Bebé”, etc. De esa manera, ganas tiempo y te concentras en lo que estás buscando específicamente.
2. Conoce todos los detalles del producto. Cada artículo que aparece en la lista generada por la búsqueda contiene toda la información referida a este. Marca, fecha de publicación, condiciones de uso, condiciones de envío, medidas, etc. A menudo, Amazon.es ofrece valoraciones (en español) de otros clientes que han comprado el producto. Las opiniones no son filtradas y las hay muy positivas como negativas, como suele pasar.
3. Usa las fotos. A menudo, ampliando la foto se accede a más información. En caso de libros, se puede leer varias páginas, para estar seguros de la compra.

editarGuardar artículos en la Cesta

1. Usa la opción “Añadir a la cesta” cuando un artículo te interese, de esa manera no tendrás que volverlo a buscar. En la Cesta puedes ir añadiendo todos los artículos que te interesen. Estos serán acumulados por orden cronológico de adición. Puedes acumular numerosos artículos en tu cesta, porque ello no implica que los vayas a comprar todos. Cuando termines de buscar, solo comprarás aquellos que te interesen.
2. En la Cesta, los artículos permanecen guardados hasta cuando tú decides eliminarlos. Puedes tener más de cien artículos en tu Cesta sin ningún problema, no desaparecerán. Suele ocurrir que los artículos guardados en la Cesta cambian de precio o se agota la disponibilidad, Amazon.es te notificará cuando ese sea el caso.
3. Guardar un artículo en la Cesta no implica reserva. Es solo un método para no repetir la búsqueda. En Amazon.es no se puede reservar artículos; por ello, presta atención a la cantidad de artículos disponibles de determinado producto que te interese. Podría agotarse hasta el momento que te decidas a comprarlo.

editarSeleccionar ofertas de otros vendedores

1. Explora ofertas de segunda mano. Amazon gestiona también productos de otros vendedores. Cuando abres un artículo para ver sus detalles, el precio de Amazon.es aparece resaltado, y se te ofrece un listado de otros vendedores que ofrecen el mismo producto, sea nuevo o de segunda mano. Ten cuidado, los precios de envío suelen variar considerablemente, así como los plazos de entrega.
2. Si te interesa la oferta de de algún vendedor externo, puedes averiguar lo que otros clientes opinan de su servicio. A veces, la historia de un revendedor puede hacerte cambiar de idea.

editarHacer la compra

1. Compra los artículos que deseas. Cuando ya hayas agotado la búsqueda y estés preparado para realizar tu compra, debes entrar a tu Cesta y decidir cuáles son los artículos que vas a comprar. Hecho esto, Amazon.es lista en detalle los artículos seleccionados, el importe total de la compra incluyendo los gastos de envío e impuestos.
2. Cuando confirmes la compra, deberás introducir los datos de tu tarjeta de crédito y la dirección donde quieres que se entregue el pedido. Los datos de tu tarjeta son guardados por Amazon.es y podrás cambiarlos en otra ocasión. Amazon.es ha optimizado al máximo esta parte del proceso. Después de tu primera compra, solo tendrás que confirmar el importe y la dirección de entrega y habrás comprado el producto.
3. Revisa inmediatamente tu correo. Tan pronto confirmes la compra, Amazon.es enviará un e-mail con los detalles del producto, el importe total y la fecha estimada de entrega. No debes responder a ese e-mail, es solo para tu control.

editarSeleccionar condiciones de envío

1. Analiza opciones de envío. Amazon.es te ofrece varias opciones de entrega, a diferente precio. Opta por la que más te convenga. Amazon.es tiende a agrupar todos los pedidos de sus artículos en un solo paquete, según la disponibilidad de mercadería.
2. Ten en mente que si tu pedido incluye artículos de vendedores externos, cada artículo tendrá costo de envío por separado.
3. Si consideras que comprarás habitualmente en Amazon.es, puedes optar por el servicio Premium: cada pedido que hagas se te entregará gratuitamente en un plazo no mayor a tres días. Para ser un miembro Premium debes pagar una tasa anual, una sola vez por año (actualmente, 19,95 euros).
   • Puedes optar por el periodo gratuito de prueba de este servicio, durante un mes.

editarConsejos

• Explora novedades. No tienes por qué entrar a tu cuenta cada vez que te interese buscar un artículo. Una vez te hayas inscrito, cada vez que entres a Amazon.es podrás optar entre identificarte o no. Si solo quieres curiosear novedades y evitar tentaciones, no lo hagas. Si decides identificarte, se te pedirá tu dirección de e-mail y tu contraseña, por seguridad.
• Cuando termines tu compra o tu búsqueda de novedades, es recomendable que cierres sesión en Amazon.es, muy especialmente si usas un ordenador público.
• A la hora de elegir contraseña para tu cuenta particular de Amazon.es se recomienda que no uses las mismas contraseñas que hayas elegido para otras actividades en línea, como correos, información bancaria, etc.
• Una vez recibido el producto, haz comentarios sobre el servicio y el artículo. En especial cuando hayas comprado a vendedores externos. Amazon.es se hace más eficiente de esa manera.
• Si el producto tiene algún defecto, o has recibido un producto diferente al que compraste, o ha pasado mucho tiempo desde que hiciste el pedido y todavía no lo has recibido, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente de Amazon.es, por e-mail o teléfono. Para ello, debes indicar únicamente el código exclusivo de la transacción. Nunca des información personal sobre ti.

Source: Wiki News