Cómo reiniciar un televisor Samsung

Este wikiHow te enseñará cómo restablecer un televisor Samsung a su configuración de fábrica original.

[editar]Pasos

[editar]Televisores inteligentes de 2014 a 2018

1. Presiona el botón en el control remoto. Eso abrirá el menú principal del televisor. ^[1]
   
   • Este método funcionará en todos los modelos de televisores inteligentes comenzando con los de la serie 2014 H hasta los serie 2018 NU.
2. Selecciona y presiona . Las opciones aparecerán en el lado derecho de la pantalla.
   
   • puede estar en el control remoto como .
3. Selecciona y presiona . El menú del autodiagnóstico aparecerá.
   
4. Selecciona y presiona . Una pantalla con un PIN de seguridad aparecerá.
   
   • Si esta opción está en gris, revisa el método “Usar el menú de servicio”.
5. Introduce el PIN. Si nunca has cambiado el PIN, el predeterminado es . Esto abre la ventana de reinicio.
   
   • Si tienes que restablecer el PIN, pero no recuerdas cuál es, tendrás que contactar al equipo atención al cliente de Samsung para pedir asistencia.
6. Selecciona y presiona . Esto revierte todas las configuraciones del televisor a sus valores predeterminados de fábrica. Este proceso puede tardar varios minutos y el televisor podría reiniciarse más de una vez.
   

[editar]Modelos de televisores inteligentes más antiguos

1. Presiona y mantén sostenido el botón en el control remoto por 12 segundos. Tendrás que hacer esto cuando el televisor esté encendido. Mientras sostienes el botón, la luz de modo de espera parpadeará sin parar.^[2]
   
   • Este método funcionará para todos los modelos de televisores inteligentes del 2013 y previos.
2. Retira el dedo tras 12 segundos. La ventana de reinicio de fábrica aparecerá.
   
3. Selecciona . El televisor ahora se habrá restablecido a su configuración de fábrica original. Una vez que el reinicio esté completo, el televisor se apagará.
   
4. Vuelve a encender el televisor. Una vez que el televisor se haya reiniciado, serás llevado a través del proceso de configuración como si recién hubieras comprado el televisor.
   

[editar]Usar el menú de servicio

1. Pon el televisor en modo de espera. Puedes usar este método para cualquier modelo de televisor Samsung, sin embargo, debe ser el último recurso. También puedes poner el televisor en modo de espera apagándolo con el control remoto.
   
   • Sabrás que el televisor está en modo de espera porque la luz roja del sensor del control remoto estará encendida a pesar de que la pantalla del televisor esté apagada.
2. Presiona en el control remoto. Presiona estos botones un tanto rápido uno tras otro. Tras unos cuantos segundos, esto deberá abrir un menú. ^[3]
   
   • Si el televisor no muestra un menú tras 10 o 15 segundos, intenta con alguna de estas secuencias de botones:^[4]
3. Selecciona y presiona . Para llegar a la opción de reinicio, usa los botones de flecha (o de canal). El televisor se apagará y se reiniciará.
   
   • “Enter” puede aparecer en tu control remoto como .
   • La opción Reiniciar podría estar dentro de otro menú llamado Opciones.
4. Vuelve a encender el televisor. Cuando el televisor se vuelva a encender, tendrá la configuración original de fábrica.
   

[editar]Referencias