Esta es la razón por la que Estée Lauder le pidió disculpas a sus clientes

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Los comerciales son muy importantes a la hora de decidirnos por un producto de belleza. Y es que cuando escuchamos que una crema te ayudará a deshacerte de las arrugas o que una sombra permanecerá intacta por más de 12 horas, queremos salir corriendo a comprarla. Por eso las compañías se gastan miles de dólares para crear campañas publicitarias que sean del gusto del cliente y lo convenzan que debe usar su producto. Lo cierto es que detrás de la fabricación y estrategia para vender un producto hay cientos de personas y por supuesto un gran presupuesto. Pero cuando esa campaña es una falsedad entonces la compañía sí que se mete en graves problemas. Eso es exactamente lo que le está pasando a Estée Lauder, cuyos ejecutivos principales están muy apenados con lo que está pasando.

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Resulta que la compañía se dio cuenta de que las campañas de algunos productos estaban alteradas. Eso significa que esas cosas que prometían en el anuncio no necesariamente eran ciertas. De hecho aún no se sabe si algunos productos también fueron alterados.

“Nos hemos enterado de que algunas promesas que están en nuestros comerciales han sido intencionalmente alteradas por un grupo de empleados”, le dijo a Bloomberg.com el CEO de la compañía Fabrizio Freda, quien también se disculpó por lo sucedido.

Aunque los productos en cuestión no fueron revelados, Freda aseguró que estos estaban siendo revisados para arreglar cualquier promesa falsa que posiblemente contenga el empaque. Además también aseguró que los productos en cuestión no representaban ningún riesgo para los consumidores.

Esperemos que esto se resuelva pronto y que de verdad ninguno de los productos que tanto nos gustan de la marca tengan que ser sacados del mercado o causen ningún problema a nuestra piel.

Source: Peopleespanol.com

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